【脱毛に関するご質問】

Qカウンセリングには何を持っていけばいいですか？
Ａ：ご本人様確認のため、身分証明書をお持ちください。（健康保険証・免許書など）
学生の方は学生証、未成年の方は親権者の同意書もご用意ください。
同意書はこちらからダウンロードできます。⇒ 未成年者同意書.pdf (0.04MB)

サロンにも同意書がございますので、ご来店時のご記載も可能です。

Ｑ施術をするスタッフは女性ですか？

Ａ：全てのお客様は女性スタッフが施術をさせて頂きます。男性の方で女性スタッフに抵抗がある方は申し訳ございませんが施術をお断りさせて頂いております。

Ｑ未成年でも通えますか？
Ａ：リセット＋のキッズ脱毛は、10歳のお子様から施術が可能です。
未成年の方は、施術前に親権者様の同意書が必要です。
また中学生以下のお客様は、必ず親権者様よりご予約をお願い致します。

Ｑ初めての脱毛で不安です。
Ａ：初めてのお客様でもご安心頂けるように、当サロンではカウンセリングは無料とさせて頂いております。
また痛みがご不安な場合は、パッチテストも可能です。スタッフにお気軽にご相談ください。

Ｑ肌が弱いのですが、脱毛できますか？
Ａ：脱毛可能です。リセット＋の脱毛法（ＳＨＲ）は、お客様、おひとり・おひとりの肌・毛質に合わせてモード設定を行うため、お肌に直接的なダメージや痛みを与えない脱毛法ですので、ご安心ください。（※お肌のトラブルなど不安がある方は、カウンセリング時にお気軽にご相談ください）

Ｑ日焼けをしているのですが、脱毛できますか？
Ａ：脱毛可能です。リセット＋の脱毛法（ＳＨＲ）は一般的なメラニン色素に直接反応する脱毛方式ではないので、日焼け肌や色黒肌のお客様にもご利用いただけます。ただし、赤く炎症を起こしている場合は施術をご遠慮頂いております。日焼け後のお肌に施術を致しますと、お肌に負担が掛かってしまう可能性があり、肌トラブルの元となってしまいます。カウンセリングにてお肌の状態を見て、ご案内をさせて頂きます。

Ｑ妊娠中・通院中でも脱毛ができますか？
Ａ：妊娠中はホルモンバランスの影響で脱毛効果が出にくくなるため、施術はお断りさせて頂いております。
その他、以下に該当されるお客様はご利用頂けません。
・授乳中の方
・皮膚疾患のある方
・心疾患や頻脈症のある方
・ペースメーカーを使用されている方
・体調のすぐれない方
・お肌に炎症、赤み、腫れのある方
・当日飲酒をされている方

なお、以下に該当されるお客様は、サロンまでご相談ください。
・医師の治療を受けられている方
・お薬を内服・塗布中の方
・持病のある方

その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Ｑタトゥーがありますが、脱毛はできますか？
Ａ：タトゥーやアートメイク、整形箇所は脱毛をお断りする場合がございます。
周辺箇所については、ご確認させていただきますので、詳しくは事前カウンセリング時にご相談ください。

Ｑ生理中は脱毛できますか？
Ａ：Ｖライン・Ｉライン・Ｏライン、ヒップの施術はご利用頂けません。
５日目以降でしたら、全てのパーツを施術可能です。
※お肌状態など不安がある方は、カウンセリング時にご相談ください。

Ｑ施術前は剃毛や自己処理をした方がいいですか？
Ａ：ご来店の前日～当日までに、脱毛予定の部位を自己処理してからご来店ください。

お客様の手の届かない部位（うなじ・背中など）はスタッフがシェービングのお手伝いをさせて頂きますので、ご安心ください。
肌への負担が軽減されるため、フェイス用の電気シェーバーがオススメです。

毛抜き・除毛クリームなどは、お肌の負担になるのでお控えください。

Ｑ痛みはありますか？
Ａ：肌の状態や毛質、毛量により個人差がございますが、リセット＋の最新SHR方式は、低刺激の施術となっており、痛みをほとんど感じず、あたたかさを感じる程度です。施術中に寝てしまう方もいます。施術時も細かくお声掛けをさせて頂きますので、ご安心ください。

Ｑ強引な勧誘はありませんか？
Ａ：RESET＋では強引な勧誘は一切ございませんので、ご安心ください。

カウンセリングで、お客さまのお肌の状態、お悩みやご希望をお聞きし、必要な回数をご提案させていただきます。

全メニュー都度払いとコース契約がございます。RESET＋の脱毛を体験していただき、お客さまにご満足していただけましたら、次回のご予約を入れていただきます。

お客さまの通いたい時に、お客さまのペースで、脱毛していただくことが可能です。

 Ｑお化粧したままでも大丈夫ですか？
Ａ：顔を脱毛される方は、メイクをされていると施術が出来ません。ノーメイクでサロンにお越しください。

Ｑまつげエクステをしていますが大丈夫ですか？
Ａ：特に問題はございませんが、お顔にタオルをかけての施術になります。気になるようでしたら、当日ご相談下さい。

Ｑコンタクトレンズは外した方がいいですか？
Ａ：そのままされる方がほとんどですが、目を閉じて頂くので、目の乾きや不都合がありましたらお外し頂ければと思います。

Ｑ予約時間の何分前くらい前に行けばいいですか？
Ａ：当サロンは完全予約制の為、予約時間の前にご来店されますと、お客様を施術中の場合がございます。早くても５分前くらいのご来店をお願い致します。

Ｑ当日何か持っていくものはありますか？
Ａ：水やオイルは使いませんので、汚れたりする心配はございません。施術後はメイク台にご案内致します。その際、何は必要なものがあればご持参下さい。

Ｑ妊娠中でも受けられますか？
Ａ：仰向けの姿勢で行います。体制が辛くなければ、特に問題ございません。

Ｑ食事をした後、すぐでも問題ありませんか？
Ａ：ご予約頂いているコースの間は仰向けの姿勢となります。苦しく無ければ、特に問題はありません。

 Ｑ小さい子供がいますが、連れて行って良いですか？
Ａ：大変申し訳ありません。当サロンではおやすみになられるお客様の空間づくりを大切にしております。その為、お一人でお待ち頂けない小さなお子様のご来店はお受け出来ません。ご了承下さい。

Ｑお酒を飲んでいても大丈夫ですか？
Ａ：大丈夫ですが、施術中に気分が悪くなる可能性がございますので、泥酔の方はご遠慮下さい。

【店舗設備・システムに関するご質問】

Ｑ駐車場はありますか？
Ａ：店舗横1台・店舗裏1台、駐車場がございます。（ご予約のお客様専用）

店舗横は車通りが多く目立つ為、気になる方は店舗裏スペースに停めて、ご来店ください。

【キャンセル・変更に関するご質問】

Ｑ予約の確認・キャンセル・変更について
Ａ：ご予約日の前日までにご連絡ください。

Ｑキャンセル料はかかりますか？
Ａ：ご予約日の前日までにご連絡を頂けましたら、キャンセル料は掛かりません。当日の無断キャンセルにつきましては、施術料金の半額を頂きます。今後のご予約もお受け出来ませんが、ご了承下さい。